中国银行手机银行身份信息注册不了可能有以下几种原因。
1、输入的身份证号码或姓名有误，需要与在银行柜台办理业务时填写的信息完全一致，建议仔细核对输入信息是否正确。
2、可能是银行系统内部数据库的问题，需要与银行工作人员联系沟通。
3、手机银行系统繁忙或出现故障也可能导致注册失败，可以尝试重新注册或稍后注册。
4、在注册过程中需要输入预留手机号接收验证码，如果预留手机号已经不再使用或者与银行预留手机号不一致，也可能导致注册失败，需要携带身份证和银行卡前往银行柜台办理更改预留手机号业务。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接前往银行柜台咨询工作人员，获取最准确的解决方案。
