如果在注册工商银行APP时遇到提示客户被冻结，可能是由于以下几种原因导致的。
1、账户异常：账户可能存在安全问题或被系统检测到异常行为，导致账户被暂时冻结，此时需要联系工商银行客服解决问题。
2、注册信息错误：在注册过程中，如果提供了错误的信息或填写了不符合要求的资料，也可能导致账户被冻结，请核对注册信息是否准确无误，并尝试重新注册。
3、系统故障：有时候银行系统可能会出现故障，导致无法完成注册，可以尝试稍后再进行注册，或者联系银行客服了解系统状况。
针对这个问题，可以采取以下措施：
1、联系工商银行客服：可以拨打工商银行客服电话，向客服人员说明情况，并提供相关信息以便客服人员协助解决问题。
2、前往银行柜台：如果电话客服无法解决问题，可以前往工商银行柜台，向工作人员咨询并解决问题。
3、检查个人信息：重新核对注册信息是否准确无误，包括身份证号码、手机号码、邮箱地址等。
4、尝试其他方式注册：如果APP注册出现问题，可以尝试使用工商银行官网或者其他渠道进行注册。
遇到“客户被冻结”的提示时，不要着急，先联系银行客服了解具体情况，然后根据情况采取相应的措施解决问题。
