注册不上12306可能有多种原因，常见的问题包括。
1、使用的证件号码或手机号码不正确，请检查证件号码、手机号码是否输入正确，并尝试重新输入，如果不确定是否正确，可以联系相关部门或运营商查询确认。
2、个人信息填写不完整或有误，请确保填写的个人信息真实有效，包括姓名、证件号码、手机号码等，如果填写有误或缺失，可能导致注册失败，可以尝试重新填写个人信息并再次尝试注册。
3、网络问题，如果网络连接不稳定或不畅通，可能导致注册失败，可以尝试更换网络环境或使用其他设备尝试注册。
4、系统问题或服务器繁忙，有时候系统或服务器可能出现故障或繁忙，导致注册失败，可以尝试稍后再次尝试注册，或者联系客服寻求帮助。
如果以上方法都不能解决问题，建议直接联系铁路客服进行咨询，他们会提供更具体的建议和解决方案。
