苹果手机软件退款可以通过拨打苹果官方客服热线进行退款操作，热线电话为400-666-8800，这是苹果官方提供的售后服务电话。除此之外，还可以在苹果官网提交退款申请。具体方法如下。
1、拨打苹果官方客服热线，根据提示进入人工客服服务。
2、与客服人员说明情况，并提供购买记录、订单号等信息。
3、等待客服人员的处理，如果符合退款条件，会收到相应的退款通知。
苹果官网提交退款申请流程：
1、登录苹果官网，找到“技术支持”选项。
2、在技术支持页面，选择相应的产品，然后找到“账单和订阅”选项。
3、选择“购买账单”，找到需要退款的订单，点击“报告问题”。
4、在问题描述中详细说明退款原因，并提交申请，等待审核通过后，会收到退款通知。
需要注意的是，退款的具体金额会根据购买的产品和服务类型而有所不同，退款处理时间可能会因各种原因而有所延迟，如果在提交申请或拨打电话时遇到问题，可以多次尝试或寻求其他渠道帮助解决问题，苹果官方客服会尽力为消费者提供满意的解决方案。
