如果您在注册时遇到白屏问题，可能是由于多种原因导致的。以下是一些可能的解决方案。
1、检查网络连接：确保您的网络连接稳定且速度良好，如果网络连接不稳定或速度较慢，可能会导致页面无法加载或出现白屏现象。
2、清除浏览器缓存和Cookie：有时候浏览器缓存和Cookie可能会导致页面加载问题，尝试清除浏览器缓存和Cookie后重新加载页面。
3、检查浏览器插件和扩展：某些浏览器插件和扩展可能与您正在访问的页面冲突，导致白屏问题，尝试禁用一些插件和扩展，然后重新加载页面。
4、检查网站服务器状态：如果网站服务器出现故障或维护，可能会导致页面无法加载，您可以尝试稍后再次访问该网站，或者联系网站客服寻求帮助。
5、尝试使用不同的浏览器或设备：有时候问题可能是由于您当前使用的浏览器或设备导致的，尝试使用不同的浏览器或设备访问该网站，看看是否能够解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系该网站客服支持，向他们报告您的问题并寻求帮助，他们可能会提供更具体的解决方案或建议。
