当您在苹果商店购买商品或服务时，如果购买记录显示待处理，通常意味着订单正在处理中或支付过程中存在问题。如果您想申请退款，可以按照以下步骤操作。
1、登录您的苹果账户：打开苹果官网，登录您的Apple ID账户。
2、查看购买历史和订单状态：在账户页面，找到“购买记录”或“订单记录”，查看您的订单状态。
3、找到待处理的订单：在购买历史中，找到显示“待处理”状态的订单。
4、申请退款：
a. 如果是App Store或iTunes Store的购买，通常可以联系苹果客服来申请退款，您可以在相应的订单详情页面找到客服联系方式，或者访问苹果官方客服页面。
b. 如果是通过苹果官网购买的硬件产品，您也可以在订单详情页面找到退款选项并按照提示操作。
5、提供相关信息：在联系客服时，准备好提供您的订单号、账户信息以及退款原因。
6、等待处理：苹果客服会审核您的请求，并在一定时间内给出答复，如果退款申请被批准，款项通常会原路退回至您的支付方式。
7、注意时间限制：苹果有一定的退款政策，例如某些商品或服务可能有一定的退款期限，确保在规定的期限内提出退款申请。
如果您遇到任何困难或无法找到适当的退款选项，建议直接联系苹果客服以获得帮助，处理时间和退款政策可能因购买类型、金额和地区而异。
