如果在微信上购买的商品出现问题，但商家不解决，可以采取以下步骤来解决问题。
1、与商家沟通：再次尝试与商家沟通，明确说明问题，并尝试寻求解决方案，可能需要提供更多的信息或照片，以便商家了解问题的严重性。
2、保留证据：保留与商家的聊天记录、商品照片、订单信息等，作为日后维权的证据。
3、投诉平台：如果商家仍然不解决，可以通过微信投诉平台投诉，微信有一个投诉中心，可以报告不良商家或欺诈行为。
4、消费者权益保护：如果问题无法通过沟通或投诉解决，可以考虑使用消费者权益保护机构或法律途径来维权，可以联系当地的消费者委员会或律师，了解相关权益和法律途径。
5、寻求第三方平台帮助：可以尝试联系电商平台（如淘宝、京东等）的客服，看看他们是否能提供帮助，有些电商平台有处理此类问题的机制。
6、社交媒体曝光：如果以上方法都不奏效，可以考虑在社交媒体平台上曝光这个问题，警示其他消费者，但请注意，这样做之前最好先咨询律师意见，确保不会违反法律。
遇到微信购物问题时，应首先尝试与商家沟通，并保留相关证据，如果无法解决，可以考虑使用投诉平台、消费者权益保护机构或法律途径来维权。
