如果在网上购买到假货，可以采取以下步骤进行索赔。
1、收集证据：包括购买商品时的交易记录、商品照片、与卖家的聊天记录等，这些证据将有助于证明购买的商品是假货。
2、联系卖家：首先尝试与卖家沟通，说明购买的商品存在问题并要求退货退款或赔偿。
3、投诉平台：如果与卖家沟通无果，可以在购买平台上投诉，大部分电商平台都有客户服务或投诉中心，可以在那里提交投诉并附上相关证据。
4、申请维权：在电商平台申请维权，很多电商平台有买家维权服务，可以在平台上申请维权，平台会介入处理此类纠纷。
5、向消费者协会投诉：如果以上方法均无效，可以向当地的消费者协会投诉，消费者协会会提供维权指导，帮助消费者追回损失。
6、寻求法律援助：如果购买的假货金额较大或者涉及其他法律问题，可以寻求法律援助，找律师起诉是一种有效的方法来保护自身权益。
7、提交网络举报：还可以向互联网监管部门或公安机关提交网络举报，揭发卖家的欺诈行为。
在索赔过程中，务必保持冷静，按照合法途径操作，建议在购买时选择信誉良好的卖家和平台，并留意商品的评价和反馈。
