在公众号购买的电影票退款方式可能因不同的购票平台而有所不同。以下是一般的退款步骤。
1、查看电影票订单详情：进入公众号，查看已购买的电影票订单详情，确认电影票的信息以及购票平台是否提供退款服务。
2、申请退款：在订单详情页面，通常会有“申请退款”或“退款”等选项，点击该选项后，按照页面提示填写退款原因、退款金额等信息，然后提交退款申请。
3、等待审核：提交退款申请后，需要等待购票平台的审核，审核通过后，退款金额将会原路返回。
4、查看退款进度：在申请退款后，可以关注公众号推送的消息，或者在购票平台查看退款进度，如果长时间没有收到退款，可以联系购票平台的客服进行咨询。
需要注意的是，不同的购票平台退款规则可能不同，有些平台可能不支持退款或者退款有时间限制，如果在公众号购买的电影票无法退款，可以尝试联系电影院或购票平台的客服寻求帮助，有些电影院可能因为特殊原因（如疫情等）提供免费退改服务，可以在电影院的官方网站或APP上查看相关退改政策。
