如果您在iPhone上购买了东西并需要退款，可以按照以下步骤进行。
1、打开iTunes软件，登录您的Apple ID账号，选择“iTunes Store”（如果您购买的是音乐、电影等虚拟产品）或“App Store”（如果您购买的是应用程序）。
2、在软件的左侧导航栏中选择“购买历史记录”，然后找到您想要退款的项目。
3、点击该项目旁边的“报告问题”链接，然后选择“请求退款”。
4、在弹出的页面中填写相关信息，包括您的订单号、退款原因等，如果您需要提供更多信息，如交易截图等，可以在此页面上传。
5、提交申请后，iTunes客服团队会审核您的请求，如果您的请求被批准，您将收到一封确认邮件，告知您退款已经处理。
退款处理时间可能因购买类型、支付方式等因素而有所不同，如果您购买的是应用程序，您还需要确保已经删除了该应用程序以避免再次计费，如果您无法通过iTunes软件申请退款，还可以联系Apple客服寻求帮助，无论哪种方式，您都需要提供相关的购买信息和证明文件以便客服团队处理您的请求。
