如果在苹果商城购买了商品但未收到扣款信息，可能有以下几种情况。
1、付款可能出现延迟：请耐心等待一段时间，通常会在几分钟内收到扣款信息，如果长时间未收到信息，建议检查自己的支付方式是否正常。
2、支付方式可能存在异常：检查绑定的银行卡或支付工具是否有足够的余额进行支付，如果银行卡余额不足或支付工具出现问题，可能会导致支付失败，您可以尝试重新购买并更换支付方式。
3、网络环境不佳：网络延迟或不稳定可能导致支付信息无法及时同步，请确保您的网络环境良好，并尝试刷新页面或重新登录账户。
4、订单状态异常：如果订单状态显示异常，可能会导致扣款信息无法同步，您可以尝试重新登录账户，查看订单状态并尝试重新购买，如果问题仍然存在，请联系苹果客服协助解决。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果客服进行咨询，他们可以提供更详细的解决方案和帮助解决支付问题，请确保您的个人信息和支付安全，避免泄露和受到损失。
