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闲鱼卖家发货后可以退款吗怎么退

2025-05-14 02:4900

闲鱼卖家发货后,买家仍然可以申请退款,具体操作流程如下。

1、进入闲鱼首页后,点击右下角的【我的】。

闲鱼卖家发货后可以退款吗怎么退

2、在个人中心页面找到并点击【我买到的】,找到想要退款的商品并点击,在商品页面点击右下角的【申请退款】,如果已经发货,可以选择【仅退款】,填写退款原因并提交退款申请,卖家拒绝后可以直接申请闲鱼小法庭介入,或者再次联系卖家协商退款事宜,如果卖家同意退款申请,可以直接进入快递信息页面填写物流信息,等待卖家确认收货并退款即可,如果卖家不同意退款申请,可以尝试联系卖家沟通协商,如果卖家拒绝协商或者无法联系到卖家,可以进入订单详情页面申请客服介入处理,闲鱼客服会根据双方提供的证据和规则进行判断并给出处理结果。

3、如果卖家发货后买家没有收到货或者收到的货有问题,买家可以拍照证明并提供详细的说明,如果卖家同意退款,买家需要填写退货地址等信息以便卖家确认收货并退款,如果卖家不同意退款申请,买家可以点击客服介入寻求平台帮助处理纠纷,在纠纷处理期间,平台会进行调查并根据证据和规则进行判断并给出处理结果,需要注意的是,退款金额会在核实退货后的一段时间内退回到买家的账户中。

在闲鱼交易中遇到任何问题,买家都可以申请退款并寻求平台客服的帮助解决问题,但具体退款流程和结果会根据交易情况和平台规则进行判断和处理。

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