当闲鱼买家已经发货但申请退款时，这通常涉及一些复杂的情况，需要卖家和买家之间进行沟通和协商。以下是处理这种情况的一般步骤和建议。
1、核实退款原因：仔细阅读买家的退款申请和留言，了解他们申请退款的具体原因，这可能是因为他们发现了商品的问题，或者他们改变了主意等。
2、与买家沟通：及时与买家沟通，了解更多的细节和背景信息，这有助于双方理解对方的立场和需求，并尝试找到一个可以接受的解决方案。
3、商品状态检查：如果买家已经收到商品并申请了退款，请检查商品的当前状态，如果商品完好无损，并且符合卖家的描述，那么拒绝退款申请可能是一个合理的选择，如果商品有损坏或与描述不符，那么考虑接受退款请求或协商部分退款。
4、物流问题处理：如果买家因为物流问题（如发货延迟）而申请退款，需要与买家解释清楚情况，并提供相应的证据（如物流跟踪信息），如果可能的话，可以尝试与物流公司联系以解决物流问题。
5、发起退货申请流程：如果决定接受买家的退款请求，需要让买家在闲鱼平台上发起退货申请，根据买家的退货申请和商品的具体情况，选择合适的退款方式和理由。
6、处理退货物流：一旦买家发起退货申请并得到批准，需要尽快与买家协商退货的物流方式，确保退回的商品能够安全、准确地送达，并保留好物流跟踪信息。
7、退款操作：在收到退回的商品并确认其完好无损后，可以在闲鱼平台上进行退款操作，确保按照双方协商的方式和金额进行退款。
在整个过程中，保持与买家的良好沟通至关重要，这样可以避免误解和冲突，并有助于双方找到一个可以接受的解决方案，建议遵守闲鱼平台的规则和政策，以确保交易的公平和透明。
