购买苹果软件退款的具体步骤如下。
1、在苹果软件商店中购买的应用，如需要退款，可以直接在设备上申请退款，打开iTunes Store或App Store，点击“登录Apple ID”，选择想要退款的项目并点击“报告问题”，选择问题类型后详细描述问题并请求退款，如果在购买时使用的是支付宝或微信支付等第三方支付方式，也可以尝试联系客服寻求退款，如果在购买过程中出现了误操作或系统故障等问题，也可以尝试联系苹果客服进行申诉退款。
2、如果是在官网购买了软件，可以通过以下步骤申请退款：打开苹果官网，找到并点击“技术支持”，在技术支持页面找到并点击“获取支持”，点击“软件与应用程序”，选择“管理账户和订单”，找到想要退款的订单并申请退款，如果已经收到订单并想要退货退款，则需要联系苹果公司客服处理退货事宜，需要注意的是，退款可能需要一段时间才能到达账户余额中，如果使用的是信用卡支付，可能需要等待更长的时间，如果长时间没有收到退款通知，可以联系苹果公司客服查询退款进度。
无论在哪种渠道购买苹果软件，都可以尝试联系客服寻求退款帮助，但需要注意的是，退款申请的具体流程可能会因不同的购买渠道而有所不同，在申请退款前最好先了解相关渠道的具体规定和流程。
