如果在抖音上购买了商品但找不到订单，可以尝试以下几种方法。
1、打开抖音短视频应用，进入个人界面，点击右下角的“我”按钮。
2、在个人界面，点击右上角的设置图标。
3、在设置菜单中，找到并点击“我的订单”选项，这个选项会展示所有购买商品的订单记录。
4、如果仍然找不到订单，可以尝试联系抖音客服，通过应用内的客服入口或者官方网站的客服中心进行咨询，他们会协助查找订单。
5、确认支付是否成功也是很重要的，如果确认订单已经支付成功并仍然无法找到订单，建议联系支付机构（如支付宝或微信支付）的客服，确认支付交易记录。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议保存订单信息截图或支付成功的凭证，然后联系抖音客服寻求进一步的帮助，保持耐心并尝试不同的途径，通常能找到解决问题的办法。
