在 Apple Store 上购买了项目后,取消订单或退款的具体步骤取决于购买的类型和状态。以下是一些可能的取消或退款方式。
1、未完成的订单:可以在购买记录里找到该订单,然后取消订单,具体步骤为:前往 App Store,点击顶部账户头像,选择“查看我的账户”,找到“我的购买记录”,点击相应的购买记录,选择取消订单,如果无法取消订单,可以联系苹果客服协助处理。
2、已完成的订单:如果是刚完成的订单,并且遇到了一些问题或不再需要购买的商品,可以直接联系苹果客服申请退款,具体步骤为:打开 App Store,使用 Apple ID 登录账户,点击头像进入账户页面,选择“联系我们”,然后按照引导说明联系客服人员申请退款,退款的具体金额和时间取决于多种因素,包括购买的产品类型、支付方式和购买时间等。
3、自动扣费项目:如果是订阅了某些自动扣费的服务并想要取消,可以在账户设置中关闭自动扣费选项,具体步骤为:前往 App Store,点击顶部账户头像,选择“订阅”,找到想要取消的订阅项目并点击取消订阅。
如果以上方法无法解决问题或遇到特殊情况,建议直接联系苹果客服以获得帮助,可以通过苹果官网的“联系我们”页面或拨打苹果客服电话进行咨询和沟通,处理时间和退款金额可能会因情况而异,具体以客服人员的回复为准。