在闲鱼平台购买账号时，客服是否帮助验号取决于多个因素。一般来说，大部分闲鱼账号交易并不提供官方验号服务，验号主要是买卖双方自行沟通协商完成的。因此，是否真正有客服帮助验号并不能一概而论。
如果卖家承诺提供验号服务，那么可能是卖家自己进行的一种信誉保障方式，在这种情况下，建议与卖家详细沟通验号的流程和方式，确保交易安全，也可以查看卖家的信誉评价、交易记录等信息，以辅助判断交易的风险。
也需要注意一些可能的风险和问题，有些卖家可能会提供虚假的验号服务或者故意隐瞒账号的真实情况，第三方平台一般不会介入个人账号的买卖交易，因此并没有官方客服帮助买家进行验号，如果涉及到较大金额的账号交易或其他风险较高的交易，建议谨慎对待并寻求专业法律建议，在购买账号时务必谨慎小心，确保自己的权益得到保障，如有疑虑，可以向平台客服咨询相关规定和注意事项。
