在网上买到假货,可以联系商家协商退款退货赔偿等问题,如果商家拒绝退款或无法协商解决的,可以通过以下途径维权并获取赔偿。
1、向购物网站的管理机构投诉商家,要求商家承担违约责任并赔偿损失,如果商家销售假货,消费者可以要求商家承担违约责任,并赔偿因此造成的损失,具体的赔偿数额需要根据商品的价格、数量、质量等因素综合考虑,如果商家拒绝承担责任,可以通过购物网站的管理机构投诉商家并要求赔偿。
2、向消费者协会投诉商家销售假货的行为并要求赔偿,消费者在购买到假货后,除了向商家要求赔偿外,还可以向消费者协会投诉商家的行为,要求消费者协会介入处理并提供帮助和支持,消费者协会可以根据情况调解纠纷并协调赔偿事宜。
3、向有关行政部门投诉要求赔偿,如果商家销售假货的行为违反了相关的法律法规,消费者还可以向有关行政部门投诉并要求赔偿,行政部门会根据情况对商家进行调查处理,并可能给予行政处罚或民事赔偿等处理结果。
具体的赔偿数额需要根据实际情况而定,包括商品的价值、消费者的损失、商家的行为等因素都需要考虑进去,如果无法确定具体的赔偿数额,建议咨询专业律师的意见。
仅供参考,如有任何疑问,请咨询法律专业人士或专业机构。