如果在B站购买的游戏退款申请无法处理，并且无法登录账号，可以尝试以下步骤。
1、联系B站客服：可以通过B站内的客服联系方式或者B站官方网站的客服联系方式，与客服人员沟通退款问题，请准备好订单信息和相关证据，以便客服人员更好地了解问题并帮助你解决。
2、检查账户状态：如果无法登录账号，可能是因为账户异常或者密码错误等原因，可以在B站官网上尝试找回密码或者修改密码等操作，如果仍然无法解决问题，可以联系客服人员协助处理。
3、提交退款申请：如果客服人员同意退款，需要按照要求提交退款申请，在提交申请时，需要提供订单编号、支付信息、退款原因等相关信息。
4、等待处理：提交退款申请后，需要等待B站客服人员的处理，一般情况下，客服人员会在一定时间内给出处理结果。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议寻求专业法律机构的帮助，以了解自身权利和合法维权的途径，请注意保留相关证据，如订单信息、支付记录等，以便在处理问题时提供证明。
