可以通过以下方式查询AppleCare服务的相关情况。
1、使用苹果设备查询:打开iPhone或iPad的【设置】,选择【通用】,再点击【关于本机】,在界面中,找到并点击【AppleCare+ 服务计划】,即可查看具体的服务详情,如果已购买AppleCare+,但无法在此界面找到,则可能是设备未正确激活AppleCare服务,可以尝试重新激活或联系苹果客服以获取帮助。
2、通过苹果官网查询:可以访问苹果官网,并登录个人账号,在账号页面中,找到并点击【管理我的设备和服务】,进入后,选择【查看服务与支持期限】,即可看到已购买的AppleCare+服务的相关信息。
3、使用Apple支持应用查询:在iPhone或iPad上下载并打开Apple支持应用,在该应用中,登录个人账号后,可以直接查看已购买的AppleCare服务的相关信息。
4、联系苹果客服查询:可以拨打苹果客服电话,或者在线联系苹果客服人员,提供设备的详细信息以及购买凭证,查询AppleCare服务的状态,客服人员会帮助核实购买记录并告知具体的服务详情。
具体的查询方式可能会因苹果系统的更新而有所变化,如有任何疑问或困扰,建议直接联系苹果官方客服以获得帮助。