苹果软件购买后的退款申请退货流程如下。
1、打开“iTunes Store与App Store”应用程序,点击登录的Apple ID,选择已购项目,找到想要退款的项目,点击报告问题或联系支持人员,根据页面提示操作即可,如果无法处理退款问题,可以联系苹果客服,客服会发送一个请求退款的表格给你填写并附上订单编号,提交后等待审核即可,审核通过后,苹果会将退款信息发送到你的联系邮箱中,退款成功后,你会收到一封邮件通知,退款成功后需要等待一段时间才能收到退款通知邮件,如果在购买时使用的是礼品卡支付的部分款项,退款时也会退回到礼品卡中,如果是以特别优惠、打折代码等促销形式购买的产品,退款规则可能会有所不同,具体以苹果的退款政策为准。
2、如果是在苹果官网购买的软件或者购买苹果设备后从官网购买的软件想要退款,可以通过在线提交订单申请退款,具体流程为:首先访问苹果官网的“报告问题”页面,填写相关信息并提交申请,在提交申请之前,请确保已经准备好订单编号和相关的支付信息以便客服人员核实订单详情,如果申请成功,苹果会在收到申请后的第一时间进行处理,并在收到退款后发送邮件通知用户,退款通常会通过原支付方式退回账户余额或信用卡余额中,如果使用的是信用卡支付,退款可能需要一些时间才能到账,具体时间取决于银行的处理速度,苹果还提供了电话客服支持服务,如果遇到问题可以通过电话联系客服人员寻求帮助,如果符合退货条件且申请成功,苹果公司会提供退货标签供用户打印或使用扫描二维码的方式退回商品,退货流程完成后,苹果公司会进行退款处理并通知用户退款金额和方式,无论是通过iTunes Store与App Store还是苹果官网购买的软件或产品,都可以通过相应的流程申请退款或退货,具体操作步骤和注意事项可以参考苹果的官方网站或客服人员的指导。