如果您在网上购买的东西出现质量问题，但卖家不同意退货，您可以采取以下步骤。
1、与卖家沟通：您可以与卖家联系并说明问题，请确保您提供足够的证据，例如照片或视频，以证明商品存在质量问题，如果卖家同意退货，请确保您按照卖家的要求进行操作。
2、提交投诉：如果与卖家的沟通没有结果，您可以向相关的电商平台提交投诉，大多数电商平台都有投诉中心或客户服务部门，您可以向他们报告问题并提供证据，他们可能会介入并协助解决问题。
3、申请仲裁：如果投诉仍然没有得到解决，您可以考虑向消费者权益保护机构申请仲裁，这些机构可以提供帮助并保护消费者的权益，您可以向他们提交投诉并提供证据，他们将进行调查并做出裁决。
4、寻求法律帮助：如果以上方法都没有解决问题，您可以寻求法律帮助，您可以咨询律师或法律援助机构，了解您的权利和可行的法律途径。
无论采取哪种方法，确保您保留所有相关的证据和记录，以便在需要时提供证明，建议您在购买前仔细阅读卖家的退换货政策，以避免出现不必要的纠纷。
