在网上买东西出现问题时，可以采取以下投诉方式。
1、在网站上进行投诉：购物网站都设有投诉或客户服务页面，找到相应的订单，点击投诉或联系客服，描述问题并寻求解决方案。
2、向消费者协会投诉：如果网站投诉没有得到满意解决，可以联系当地的消费者协会，提交投诉并附上相关证据，如订单信息、产品照片等。
3、向相关政府部门投诉：根据商品属性和卖家所在地，可以查找对应的政府部门进行投诉，如果是食品药品问题，可以向食品药品监督管理部门投诉；如果是电子产品问题，可以向工业和信息化部门投诉等。
4、社交媒体曝光：如果以上途径都没有得到满意的解决，可以考虑在社交媒体平台上发布问题，以引起公众关注，迫使商家解决问题。
5、寻求法律援助：如果问题严重，且权益受到严重损害，可以寻求法律援助，通过法律手段解决问题，在这之前建议先咨询律师获取专业建议。
在投诉时，请确保保存所有相关证据，包括订单信息、产品照片、与卖家的沟通记录等，这些证据将有助于支持自己的权益，保持冷静和耐心，避免情绪化的言辞和行为，以上方式仅供参考，具体的投诉途径和步骤可能因地区和平台而有所不同，如果遇到困难，建议寻求专业律师的帮助。
