当闲鱼上的买家要求退货时，您可以按照以下步骤处理。
1、沟通：与买家进行沟通，了解其退货的原因，尽量理解买家的立场，并告知其退货的具体要求和流程。
2、确认退货细节：如果同意买家的退货请求，要明确退货的具体细节，如是否承担退货运费、是否需要买家先行垫付等，这些都应当在沟通中达成明确的共识，避免后续纠纷。
3、等待买家寄回商品：让买家寄回商品，并在闲鱼平台上填写物流信息。
4、检查商品：在收到买家退回的商品后，务必仔细检查商品是否完好，是否与卖出时的描述一致，如有损坏或差异，及时联系买家沟通解决。
5、退款：如果商品状况符合退货要求，按照你们之前协商的方式为买家退款，在闲鱼平台上进行退款操作，并保留好相关的凭证。
6、处理纠纷：如果与买家出现纠纷，无法协商解决，可以寻求闲鱼平台的客服帮助，提供相关的证据和情况说明，让平台介入处理。
7、防范欺诈：在退货过程中，要警惕可能出现的欺诈行为，如遇到可疑情况，及时报告给闲鱼平台。
在整个过程中，确保所有的交流、交易和退货信息都在闲鱼平台上进行，这样有助于保护双方的权益，也建议详细阅读并理解闲鱼平台的退货政策，以便更好地处理退货问题。
