如果闲鱼卖家卖假货,这是一种欺诈行为,违反了平台的规定和法律法规。作为买家,您可以采取以下措施。
1、及时联系卖家:首先可以尝试与卖家沟通,询问商品的真实情况,指出可能是假货并请求退款或退货。
2、收集证据:如果卖家拒绝承认或解决问题,您可以收集证据,例如商品照片、描述、价格等,以证明您认为商品是假货的理由。
3、报告欺诈:您可以通过闲鱼的客服渠道向平台报告卖家欺诈行为,提供相关证据,闲鱼会对此进行调查,并根据情况采取相应的措施。
4、申请退款或退货:如果您已经确认收到假货,可以向闲鱼平台申请退款或退货,在申请时,提供相关证据和说明情况,以便平台能够更好地理解您的处境并帮助您解决问题。
如果您发现购买的商品是假货,应该及时采取行动并与卖家、平台沟通,建议在未来购物时选择信誉度高的卖家,仔细阅读商品描述和细节,以避免购买到假货。