商家售卖残次品的做法是不合适的，这不仅损害了消费者的权益，也影响了商家的声誉和信誉。消费者在购买商品时，应该得到质量可靠、符合描述的商品，而不是次品或存在缺陷的产品。
如果商家意识到他们所销售的商品存在缺陷或质量问题，他们应该主动采取措施，如召回产品、提供替代方案或退款等，以确保消费者的权益得到保护，商家也应该采取措施确保他们的产品质量可靠，遵守相关的法律法规和标准，以确保消费者的安全和健康。
如果消费者发现购买的商品是残次品或存在质量问题，他们应该及时向商家提出投诉并要求解决方案，消费者可以要求商家提供解决方案，如退款、维修或更换商品等，如果商家拒绝解决问题或提供的解决方案不合理，消费者可以向相关的监管机构或消费者权益保护机构寻求帮助。
商家应该遵守商业道德和法律法规，确保他们所销售的商品质量可靠、安全合法，消费者也应该维护自己的权益，如果发现购买的商品存在问题，应该及时采取措施解决问题。
