如果您买到了苹果的残次品，可以采取以下措施。
1、前往购买处交涉：第一时间前往购买苹果产品的地点，无论是实体店还是线上商店，向售货方说明产品存在的问题，要求退换货物，在此过程中，要保留好所有相关的购买凭证，如发票、购物小票等。
2、联系苹果官方客服：如果购买地点不给予退换，可以联系苹果官方客服，向他们说明问题并请求帮助，他们一般会要求你提供购买凭证以及产品的详细信息。
3、进行投诉：如果以上方式不能解决问题，可以向当地的消费者协会或者其他相关部门投诉，他们会根据法律法规介入处理。
4、寻求法律帮助：如果问题无法得到解决，可以考虑通过法律途径来保护自己的权益，咨询律师，了解相关的法律条款，并采取法律手段解决问题。
无论采取哪种方式，都要确保自己的权益得到保障，在购买商品时，建议仔细检查和了解商品的质量情况，避免购买到残次品的尴尬情况发生。
