如果您新买的手机卡无法使用，您可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、检查卡片是否激活：有些手机卡需要激活才能使用，您可以拨打运营商客服电话或者通过官方网站进行激活。
2、检查卡片是否插好：确认手机卡是否已经正确安装在设备中，并且安装位置正确，如果手机是双卡双待，需要确认安装在正确的卡槽中。
3、检查信号和网络：确认您所在的区域有信号覆盖，并且手机设备支持该运营商的网络频段，如果手机无法搜索到信号，可以尝试重启手机或者调整网络设置。
4、联系运营商客服：如果以上步骤都没有解决问题，您可以联系运营商的客服寻求帮助，他们可以通过查询系统来确定是否存在账户问题或者卡片问题，并为您提供相应的解决方案。
5、检查购买渠道：确认您购买的手机卡是从正规渠道购买的，避免购买到假冒伪劣的产品，如果是从非官方渠道购买的，可能需要提供更多的证明来解决问题。
如果您尝试了以上步骤仍然无法解决问题，建议您前往当地的运营商营业厅或者售后服务中心寻求进一步的帮助。
