在苹果商城购买的软件的退款流程通常遵循以下步骤。
1、打开 iTunes 软件并登录您的 Apple ID，您可以在电脑的iTunes或Mac的App Store里进行此操作。
2、在软件列表中选择您想要退款的软件，点击右侧的“报告问题”。
3、在弹出的菜单中选择“我想要报告问题”，然后在下一个页面选择“请求退款”。
4、在请求退款的页面，您需要说明退款理由以及附上相关证据，如果是因为软件存在缺陷或技术问题，您可以详细描述问题并附上截图作为证据，如果是因为误购或其他原因，也请明确说明。
5、完成上述步骤后，点击“提交”按钮，苹果会收到并处理您的退款请求，退款处理可能需要一些时间。
6、您可以通过查看自己的Apple ID电子邮件或iTunes账户来获取退款状态的更新信息，如果退款被批准，您将会收到一封确认邮件。
退款的具体流程可能会因软件类型、购买时间、设备等因素有所不同，在某些情况下，苹果可能会拒绝退款请求，在提交退款请求之前，请确保您了解相关的退款政策和条款。
如果是在非官方渠道（如第三方应用商店）购买的软件，退款流程将遵循相应渠道的规则和政策，建议直接联系渠道客服以获取详细的退款信息。
仅供参考，如有任何疑问，建议您直接联系苹果官方客服以获取最准确的退款信息。
