如果你在闲鱼上购买到了假货,并且对方拒绝退货退款,还把你拉黑了,你可以采取以下措施。
1、尝试与卖家沟通:尽管对方把你拉黑了,你仍然可以尝试通过闲鱼平台上的留言功能或卖家其他的联系方式(如电话)与对方联系,说明问题并寻求退货退款。
2、投诉到闲鱼平台:如果卖家拒绝退货退款,你可以向闲鱼平台投诉,在投诉时,提供商品照片、交易记录、聊天记录等证据,说明情况并要求平台介入处理,闲鱼平台会对此进行调查,并尽力维护买家的权益。
3、申请平台介入:如果卖家拒绝退货退款并且无视你的投诉,你可以在闲鱼平台上申请平台介入,闲鱼平台会安排客服人员处理你的投诉,并尽力协调双方达成一致。
4、寻求法律援助:如果卖家拒绝退货退款的行为涉及欺诈或其他违法行为,你可以考虑寻求法律援助,你可以咨询律师或向当地公安机关报案。
如果你在闲鱼上购买到假货并且遭遇卖家拒绝退货退款和拉黑的情况,你应该及时采取措施维护自己的权益,建议你在未来的交易中注意防范风险,选择信誉良好的卖家和商品。