如果您已经寄出了货物,但闲鱼卖家一直不同意退款,您可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、与卖家沟通:您可以尝试与卖家沟通,了解其不同意退款的原因,并尝试协商解决方案,在沟通时,您可以提供有关您已经寄出货物并请求退款的证据。
2、在闲鱼平台上申请客服介入:如果与卖家的沟通没有结果,您可以在闲鱼平台上申请客服介入,在申请时,您需要提供相关证据,例如物流信息、交易记录等,客服会审核您的申请并尽力协调解决问题。
3、联系物流公司:如果您已经寄出了货物但卖家未收到,您可以联系物流公司查询物流信息,了解货物当前的位置和状态,如果货物在运输过程中出现问题,您可以及时与物流公司沟通解决问题。
4、寻求法律援助:如果以上方法都没有解决问题,您可以寻求法律援助,您可以咨询律师或相关法律机构,了解您的权利和应该采取的行动。
无论采取哪种方法,建议您始终保持耐心和理性,避免情绪化的行为,也建议您在以后的交易中注意风险,选择可靠的卖家和买家,并保留好相关证据,以便在出现问题时能够及时处理。