在快手买东西退款退货并寄回的一般流程如下。
1、报告问题：在快手上找到订单页面，找到需要退款或退货的订单，查看订单详情，找到相关的退款或退货选项，按照页面提示进行操作，如果找不到相关选项，可以进入快手的客服页面进行咨询和报告问题。
2、联系卖家：在订单详情页中，还可以找到卖家的联系方式，与卖家取得联系，说明需要退款或退货的原因。
3、寄回商品：得到卖家的同意后，需要按照卖家提供的地址和物流信息，将商品安全地寄回，可以选择自己寻找快递公司，或使用官方的快递服务，寄出商品后，记得在订单详情页填写物流信息。
4、等待处理：一旦卖家收到退回的商品并确认无误，就会进行退款操作，如果发现商品有损坏或不符合要求，可能会拒绝退款或提出其他解决方案。
具体的退款退货政策可能会因卖家而有所不同，在进行退款退货操作前，最好先阅读卖家的退款政策以及注意事项，如果有任何疑问或困惑，建议联系快手的客服人员寻求帮助，保留好所有的购物凭证和商品的相关证据，以备不时之需。
