快手买东西退款的流程一般可以按照以下步骤进行。
1、打开快手应用并登录账号,在首页中点击左上角的三横线的图标,进入到更多功能页面。
2、在更多功能页面中,找到“快手小店”并点击它,进入到购物页面。
3、在购物页面上,找到“我的订单”,选择需要退款的商品并点击右下角的“退款申请”。
4、根据页面提示填写退款原因、退款金额以及退款说明等信息,确认无误后点击提交申请,退款金额需要填写实际支付的金额。
5、等待卖家处理退款申请,卖家同意退款后,退款金额会原路返回,如果卖家同意退款但超过一定时间没有处理,系统会自动完成退款,如果卖家拒绝退款申请,可以在详情页面申请客服介入仲裁。
6、完成退款后,可以在订单页面查看退款状态,如果收到问题或有任何疑虑,可以联系快手客服进行咨询。
信息仅供参考,具体的退款流程可能会因商品类型、卖家政策等因素有所不同,如果遇到问题,建议及时联系卖家或快手客服进行咨询和解决。