如果在微信里面购买商品但卖家不发货,可以采取以下步骤应对。
1、联系卖家:及时与卖家沟通,询问发货情况,了解是否有特殊情况导致发货延迟,有时候可能是因为物流信息更新不及时等原因造成的信息误差。
2、等待时间:如果卖家有明确的发货时间承诺,尽量等待承诺时间后再进行下一步操作。
3、发起投诉:如果卖家无法解决问题或者不回应你的请求,可以在微信上对该交易进行投诉,微信平台会介入处理此类问题。
4、保存证据:保存与卖家的聊天记录、交易记录、商品详情等相关证据,以备后续投诉或申诉使用。
5、申请退款:如果卖家一直不发货并且无法联系到卖家,可以试着在微信支付里找到该笔交易并申请退款。
6、寻求法律帮助:如果涉及的金额较大或者问题无法通过微信平台解决,建议寻求法律帮助,咨询专业律师或向当地消费者委员会投诉。
购物时一定要注意交易安全,尽量选择信誉度高的卖家进行交易,如果遇到问题,及时采取措施保护自己的权益。