微信公众号购买商品退款的具体步骤取决于卖家的退款政策以及购买时所使用的支付方式。以下是微信公众号购物退款的一般步骤。
1、联系卖家：需要联系卖家的客服或客服部门，了解他们的退款政策以及需要提供哪些信息。
2、提供购买信息：向卖家提供购买时的订单号、支付金额、购买日期等必要信息，以便卖家能够确认订单并处理退款请求。
3、申请退款：根据卖家的要求，申请退款，卖家会在公众号后台提供退款申请入口。
4、等待审核：提交退款申请后，需要等待卖家的审核，卖家会核实订单信息、商品情况等，确认无误后才能批准退款。
5、收到退款：如果卖家批准了退款请求，退款金额将会原路返回，即使用什么支付方式支付，就会退回到哪个账户，如果使用微信支付，退款将会退回到微信钱包。
如果卖家拒绝退款或者无法联系到卖家，可以根据购买时所使用的第三方平台（如微信支付、支付宝等）的客服渠道进行投诉和申诉。
不同的卖家和平台可能有不同的退款政策和流程，具体操作可能会有所不同，在申请退款前，最好先仔细阅读卖家的退款政策以及了解相关流程。
