在转转平台上购买账号时，如果需要联系客服，可以通过以下步骤进行。
1、打开转转平台并登录账号。
2、进入个人中心，点击“客服中心”。
3、在客服中心页面，选择相应的选项如订单咨询、售后咨询等，根据自己的需求点击进去。
4、如果需要人工客服，可以在客服中心页面找到“联系客服”或“在线客服”的选项，并点击进去。
5、进入在线客服聊天窗口，即可与客服人员沟通，在沟通时，可以详细说明自己的问题和需求，以便客服人员更好地提供帮助。
还可以通过转转的官方社交媒体账号（如微信公众号、微博等）联系客服，如果在购买过程中遇到任何问题，也可以直接在购买页面找到相关的帮助中心或客服入口进行咨询。
为了确保能够顺利联系到客服并解决问题，请提供准确的信息和描述问题的情况，以便客服人员能够更好地理解问题并提供帮助。
