如果您购买的苹果手机需要退款，可以按照以下步骤操作。
1、查看购买的产品是否符合退款条件，苹果公司提供有缺陷的产品退款，如果产品存在质量问题或者不符合描述，可以申请退款，如果您在购买后的14天内对商品不满意，也可以申请退款。
2、联系苹果客服，您可以通过苹果官网的“支持”页面，选择相应的产品，然后找到“联系我们”的按钮，选择电话或者在线聊天的方式联系客服。
3、提供必要的信息，当您联系客服时，需要准备好提供购买时的订单号、产品的序列号以及付款方式等信息。
4、安排退款，根据客服的指示，您可能需要将产品退回指定的地点，或者等待客服处理退款事宜，如果您的退款申请被批准，苹果会将退款原路返回您的支付方式。
具体的退款政策和流程可能会因地区、购买方式以及产品类型的不同而有所差异，在申请退款前，最好先查看苹果官网的退款政策或者联系苹果客服了解详细信息，如果您是通过第三方渠道购买的苹果手机，可能需要按照第三方渠道的退款政策进行操作。
