如果您购买了苹果手机并希望进行退款，可以按照以下步骤操作。
1、访问苹果官方网站或拨打苹果客服热线：您可以通过苹果官方网站或客服热线与苹果取得联系，告知他们您的购买意愿以及退款的原因。
2、提供购买证明和身份证明：准备好您的购买证明，例如订单号、收据等，准备好身份证明，如身份证或护照。
3、等待审核：苹果会审核您的请求，并告知您是否符合退款条件。
4、退款方式：如果审核通过，苹果会将退款返还至您原来的支付方式，如果是通过信用卡或其他第三方支付方式购买的，退款将直接返还到相应的账户。
5、前往苹果零售店：如果您选择前往苹果零售店进行退款，请携带您的购买证明、身份证明以及手机，在店内，与工作人员说明您的退款意愿，并填写必要的退款表格。
具体的退款政策和流程可能因地区而异，建议您在联系苹果客服前查看当地的苹果官方网站或咨询当地的苹果零售店以获取更详细的信息，退款处理可能需要一定时间，请耐心等待。
