苹果官网或商店购买商品的退款方式大致相同，以下是具体的退款流程。
1、访问苹果官网，登录账户。
2、在“账户订单”中，找到需要退款的订单。
3、点击“取消订单”，或选择相应的订单后点击“报告问题”，并详细说明请求退款的理由，如果选择报告问题，需要提供订单编号和联系方式。
4、如果订单状态显示为“已完成”，可以通过点击“请求退款”来申请退款，同样需要说明退款原因。
5、完成上述步骤后，苹果客服会审核退款请求并在收到后的第一时间处理，如果审核通过，款项会原路退回至支付账户。
如果是在苹果线下实体店购买商品，可以直接携带购买凭证以及产品前往实体店进行退款申请，工作人员会进行核实并处理退款事宜。
无论哪种方式购买，都建议保留好购买凭证，以便在退款过程中提供证明，退款可能会受到一些条件或政策的限制，如商品必须保持原状并完好无损等，如需了解更详细的退款政策，可以访问苹果官网或联系苹果客服咨询。
