苹果官网或官方零售店购买的产品，可以通过以下方式进行退款。
1、访问苹果官网，登录账户。
2、在“订单列表”或“我的购买”中找到需要退款的商品，点击“退货状态”。
3、确认退货信息，包括订单号、产品编号等，并选择退款原因。
4、选择退款方式，可以选择原支付方式退款或电子礼品卡等。
5、提交退款申请后，苹果会审核并处理退款事宜，如果审核通过，退款将在一定时间内返回到您的账户或支付方式中。
如果是在苹果应用商店购买的应用或订阅内容需要退款，可以通过以下步骤进行：
1、访问苹果官网的“报告问题”页面。
2、登录账户，选择对应的应用或订阅内容。
3、选择退款原因，并提交退款申请。
4、苹果会审核并处理退款申请。
无论是购买商品还是应用，如果遇到困难或有疑问，可以联系苹果客服寻求帮助，退款政策可能会因购买渠道和产品的不同而有所差异，具体操作还需以实际情况为准，如有疑问，建议直接联系苹果官方客服咨询。
