京东账号出现别人的购买记录,可能是由于以下几个原因造成的。
1、账号被误登录:可能是你的账号信息被误输入到了其他设备上,或者在其他设备上登录过并且保存了账号信息,导致出现别人的购买记录,此时可以尝试修改密码,并确保在其他设备上的登录已经退出。
2、系统错误:京东系统偶尔会出现错误,导致出现异常的购买记录,可以尝试联系京东客服,了解具体情况并进行解决。
3、账号被盗用:如果账号安全存在问题,有可能被他人盗用并购买商品,此时应该立即修改密码,并开启账号安全设置,如绑定手机、设置密保问题等,要警惕可能的诈骗风险,及时联系京东客服进行处理。
无论出现哪种情况,建议及时联系京东客服,说明情况并寻求帮助,也要确保自己的账号安全,不要将账号信息泄露给他人,定期修改密码,开启账号安全设置等。