如果在微信上购买的商品存在质量问题，但厂家不退货，您可以尝试以下几种解决方法。
1、与厂家协商：首先可以尝试与厂家沟通，说明问题并请求退货，保持冷静并清晰地表达您的诉求，尽量达成双方都能接受的解决方案。
2、保留证据：保存与厂家沟通的记录、商品照片、购买凭证等相关证据，以备不时之需。
3、投诉举报：如协商无果，您可以在微信平台上进行投诉举报，打开微信，找到购买商品的公众号或小程序，找到相关的订单信息，选择投诉或举报选项，填写相关信息进行提交。
4、寻求第三方平台帮助：如果微信平台无法解决问题，您可以寻求第三方平台的帮助，例如消费者协会、消费者权益保护机构等，这些机构可以提供相关的咨询和维权服务。
5、寻求法律援助：如果以上方法均无法解决问题，您可以咨询律师或相关法律机构，了解您的权益和维权途径，寻求法律援助。
无论采取哪种方法，建议您始终保持冷静并保留好相关证据，以便更好地维护自己的权益，也建议您在购买前了解商品信息和售后服务政策，避免发生不必要的纠纷。
