如果您在苹果App上购买的某个应用显示已购买但没有相关信息,您可以尝试以下几种解决方法。
1、检查您的网络连接:确保您的设备已连接到互联网,并且网络连接稳定,有时候网络问题可能导致应用信息无法加载。
2、重启设备:有时候简单的重启可以解决一些应用问题,尝试重启您的设备后,再次打开App Store查看是否解决了问题。
3、更新App Store:确保您的App Store是最新版本,在App Store中,点击底部导航栏的“更新”选项,如果有更新可用,请按照提示进行更新。
4、重新登录账户:尝试注销您的Apple ID账户,然后重新登录,这有助于刷新您的账户状态并解决一些显示问题。
5、检查购买历史记录:在App Store中,点击顶部导航栏的账户图标,然后选择“已购项目”,查看您的购买历史记录,您可以找到您已经购买的应用,并尝试重新下载或恢复购买状态。
6、联系苹果支持:如果上述方法都没有解决问题,您可以联系苹果支持寻求帮助,您可以通过苹果官方网站或拨打苹果客服热线进行咨询。
如果您是通过第三方平台或直接从开发者购买的应用,而不是通过App Store购买的,那么您可能需要联系应用开发者或第三方平台客服来解决显示问题,确保您的设备已备份并开启了购买凭证,以便在需要时恢复购买记录。