淘宝删除的购买记录无法直接通过淘宝官方渠道恢复,但可以尝试以下几种方法来找回。
1、电脑端查看回收站:登录淘宝账户,进入订单回收站,找到已删除的订单并点击恢复,这种方式只适用于电脑端,手机端无法操作。
2、联系客服:联系淘宝客服咨询订单情况,尝试找回订单,需要提供订单的相关信息,如订单时间、支付方式等,客服会根据具体情况协助找回订单。
3、通过支付宝找回:如果购买时使用的是支付宝支付,可以进入支付宝账单查看购买记录,在支付宝账单中,可以找到淘宝购物的支付记录,并查看商品信息,但这种方式只能确认交易记录,无法直接恢复淘宝订单。
需要注意的是,如果订单已经删除并且时间过长,可能无法找回,为了避免这种情况发生,建议定期备份重要的购物记录,购物时也可以考虑保存商品信息和交易快照等,以备不时之需。