淘宝的购买记录一旦删除,一般无法直接恢复。但可以尝试以下几种方法来找回购买记录。
1、电脑端查看:登录淘宝官网,进入“我的淘宝”,选择“已购买的宝贝”,在已购买商品列表中可以看到所有订单,只要订单已经生成并且付款,即便删除了订单记录,仍然可以在已购买的宝贝中查看。
2、手机APP查看:打开淘宝APP,登录账号后,点击右下角的“我的淘宝”,然后选择“我的订单”或“订单”选项,下拉页面即可看到所有订单记录,如果订单已经被删除,也可以通过搜索关键词或日期来尝试找到。
3、借助专业软件恢复:如果以上方法都无法找回购买记录,可以尝试使用专业的数据恢复软件来恢复本地数据,但要注意,这种方法比较复杂且不一定成功。
4、联系客服:如果仍然无法找到购买记录,可以联系淘宝客服,提供订单的相关信息,如订单生成的时间、支付方式等,客服可能会帮助查找。
可以通过电脑端、手机APP查看或使用专业软件恢复等方法来查找购买记录,如果仍然无法找到,建议联系淘宝客服寻求帮助,为了确保重要信息的安全,建议定期备份淘宝订单记录等重要数据。