如果在网上购买到假货，消费者可以通过以下方式索赔，并受到法律的保护。
1、投诉商家：首先可以联系商家的客服，告知其购买的商品存在质量问题，并要求退货或换货，如果商家拒绝处理或未能解决问题，可以向商家提出索赔要求。
2、投诉平台：如果商家不予理会或处理不当，可以向购买的商品所在的网络平台投诉，很多电商平台都有投诉机制，消费者可以通过这些机制向平台投诉商家并要求索赔。
3、申请仲裁：如果消费者和商家之间无法就索赔问题达成协议，可以向相关的仲裁机构申请仲裁，仲裁结果具有法律约束力，商家必须履行。
4、提起诉讼：如果仲裁结果仍无法解决问题，消费者可以向法院提起诉讼，在诉讼过程中，消费者需要提供证据证明购买的商品是假货，并要求商家承担相应的赔偿责任。
根据《消费者权益保护法》和《民法典》的相关规定，消费者在购买假货时可以获得赔偿，具体的赔偿标准可能因地区和具体情况而异，但通常包括退货、换货、修理、重作、减少价款或折扣等，如果商家存在欺诈行为，根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，消费者还可以要求商家承担三倍赔偿。
步骤完成后，消费者应该保留所有相关证据，包括订单信息、商品照片、与商家的交流记录等，以便在索赔过程中使用，以上内容仅供参考，如有任何疑问，请咨询法律专业人士或专业机构。
