如果您已经购买了iCloud 50GB储存空间,但iCloud储存空间仍然显示已满,您可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、检查您的储存空间是否已正确升级:请确保您已经成功购买了额外的iCloud储存空间,并且这个升级过程已经完成。
2、清理不需要的文件和应用程序:在iPhone或iPad的设置中,找到“储存空间”选项,查看哪些应用程序占用了大量的空间,并删除不需要的应用程序和文件。
3、检查照片和视频储存:照片和视频通常会占用大量的iCloud储存空间,确保您已经启用了iCloud照片库,并且所有的照片和视频都已经上传到iCloud,检查是否有任何不需要的照片或视频占用了大量的空间。
4、关闭其他iCloud同步功能:除了照片和视频之外,其他同步到iCloud的数据(如文档、备忘录等)也可能占用大量的空间,您可以暂时关闭某些同步功能以释放空间,或者检查是否有不需要的数据占用了大量的空间。
5、重新启动设备:简单地重新启动您的设备可以解决一些iCloud储存空间的问题。
如果以上步骤仍然无法解决问题,建议您联系Apple支持以获取进一步的帮助,他们可以帮助您诊断问题并提供解决方案,定期管理和清理您的设备储存空间是保持顺畅运行的重要步骤。