购买次数和购买频率是两个不同的概念,它们之间的区别如下。
购买次数指的是一个人在一段时间内(如一年、两年等)购买某样产品或服务的总次数,它是一个累计的数据,反映了顾客在特定时间段内对某个产品的购买行为发生的次数,在一年内购买了三次某品牌的商品,那么购买次数就是三次。
而购买频率则是指顾客在一段时间内重复购买某商品的平均次数或规律性,它反映的是顾客购买某一商品时重复购买的平均频率,如果顾客每个月都购买一次某品牌的商品,那么购买频率就是每月一次,购买频率的高低可以反映客户对某一品牌的忠诚度以及市场的需求量。
简而言之,购买次数关注的是总的购买行为发生的次数,而购买频率则更侧重于每次购买的重复性和规律性。