商品购买调查问卷
*问题一：您最近一次购买商品的地点是哪里？
1、实体店（如商场、超市等）
2、在线电商平台（如淘宝、京东等）
3、社交媒体平台（如微信、抖音等）的电商渠道
4、其他，请说明：[请在此区域内作答]
*问题二：您购买商品时最关注的因素是什么？（多选）
1、价格
2、品牌知名度
3、商品质量
4、商品外观或设计
5、商品的功能或性能
6、商品的用户评价或口碑
7、其他因素，请说明：[请在此区域内作答]
*问题三：您购买商品时，通常是如何了解商品信息的？
1、通过朋友或家人的推荐
2、通过在线搜索查询相关信息
3、通过商品的广告或宣传单页了解信息
4、通过社交媒体平台上的推荐或分享了解信息
5、其他途径，请说明：[请在此区域内作答]
*问题四：您购买商品时是否考虑售后服务？
1、是，我非常关心售后服务的质量
2、否，我并不太关心售后服务，只关注商品本身的质量和功能性能等，如果选择“是”，请继续回答下一题，如果选择“否”，请跳转到问题六。
问题五：您对售后服务有哪些期望或要求？（多选）
1、商品保修期限较长
2、提供退换货服务方便且快速响应处理需求问题，请说明您的其他期望或要求：[请在此区域内作答] 跳过问题六，回到问题四，问题六：您通常通过什么方式支付购买商品的费用？（多选） 支付宝微信支付银行卡信用卡现金其他支付方式，请说明：[请在此区域内作答] 跳过问题七，回到问题八，问题七：您是否愿意为优质商品支付更高的价格？ 愿意不愿意 问题八：您购买商品时是否考虑过环保因素？ 考虑过没有考虑过 如果您考虑过环保因素，请说明您在购买时会考虑哪些具体的环保因素：（多选） 包装材料的环保性 商品生产过程中对环境的影响 商品的可循环利用性 其他环保因素，请说明：[请在此区域内作答] 问题九：您对购买的商品满意吗？ 非常满意基本满意不太满意不满意 您对购买的商品有哪些不满意的地方？（开放性问题） [请在此区域内作答] 问题十：如果有机会，您是否会推荐朋友或家人购买该商品？ 会可能不会不确定 如果您愿意推荐，请说明原因：[请在此区域内作答] 感谢您参与本次调查！您的意见对我们非常重要。
