如果在网上买到了三无产品,可以采取以下措施。
1、立即停止使用并保存好购买的产品及其包装。
2、联系卖家,询问其产品的详细情况并要求退货退款,如果卖家拒绝处理,可以保留聊天记录作为证据。
3、保留购买时的交易记录,如订单信息、支付记录等。
4、向电商平台投诉,提交相关证据,请求平台介入处理,如果平台无法解决问题,可以向其所在地的消费者协会或其他相关机构投诉。
5、如果认为有必要,可以联系律师或法律援助机构寻求法律帮助,维护自己的合法权益。
面对这种情况,应该及时采取行动,保护自己的权益,建议在购买商品时选择信誉良好的卖家和平台,并仔细阅读产品描述和注意事项。